某粮油现场服务案例
发布时间：2019-06-10浏览次数：
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某粮油现场磷脂生产线共使用我司单螺杆泵26台，在调试过程中，其中有一个位号的单螺杆泵定子及机械密封损坏较快。
在收到现场反馈的问题后，我司立即派专业技术人员前往现场了解情况，根据现场泵拆解情况及现场运行人员的介绍，我司人员判定问题主要是客户在购买螺杆泵时，未将此位号的工况描述清楚(此工况介质温度较高，最高至120℃，订货时未提及，且进口连接的是一个真空罐，从真空表显示进口压力最高可达-0.09Mpa)，根据高温及高真空的要求，我司更换了机封方案并提供了新配方的定子，并安排服务人员前往更换。
按新方案调整后的泵使用情况良好，客户对我司服务的及时性及专业性给予了充分的肯定。黄泵单螺杆泵皇家服务理念，无论何时何地何种方式，提供全面的售前、售中和售后服务，为客户带来更多的应用价值。
(经维修后现场稳定运行)
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