单螺杆泵作为售、服一体的产品,除过硬的产品质量外,能否提供专业、及时的服务也是重要考量指标之一。黄泵·单螺杆泵一直秉承黄泵AAE的售服理念,为客户提供优质的产品和服务。
6月10日上午,黄泵·单螺杆泵分公司应业主邀请,组织服务和技术人员奔赴江西某医药公司进行了一次关于单螺杆泵使用维护主题的技术服务交流。
该业主主要从事精细化工、生物化工、医药化工的研发、生产与销售。我司的单螺杆泵应用于一期、二期生产车间的原料加工环节。
本次交流会业主十分重视,负责车间维护和单螺杆泵使用的机修经理均参加了这次会议,交流会分四个主题,首先我司技术经理通过PPT对我司单螺杆泵的工作原理和注意事项进行了详细讲解,通过技术经理由浅入深的讲解,现场参会的人员对螺杆泵有了系统的了解。
然后我司技术经理对单螺杆泵的常规维护操作,如更换机械密封、更换定转子等通过视频的形式进行了讲解,使现场参会人员能够直观的了解相关操作。随后,技术经理通过业主之前遇到的服务案例,深度剖析,详细讲解,获得了现场机修经理的认可。
在互动环节,现场机修经理和我司服务经理通过问答的形式,针对现场出现的单螺杆泵问题进行了解答。
最后,由我司服务经理,通过现场拆解单螺杆泵实物,对单螺杆泵拆解,更换机械密封、更换定转子等操作进行现场演示,加深了现场机修经理对单螺杆泵相关操作的印象。
整个技术交流会充实而生动,获得了业主的一致好评。通过这次交流,黄泵·单螺杆泵用实际行动再一次诠释了追求极致 “橙芯”服务。
为业主提供及时的螺杆泵应用培训是RSP黄泵的传统,我们拥有系统的预案体系,对螺杆泵应用过程中可能出现的问题做到事前提醒和服务跟踪。我们严格执行黄泵AAE售服体系,更严谨更周到的关注每个细节。RSP黄泵,您信赖的螺杆泵专家。