博世力士乐致力于为各类机械和系统设备提供安全、精准、高效以及高性价比的传动与控制技术，公司业务遍及全球80多个国家，拥有32,300多名专业员工，2018年全球的销售额近62亿欧元；博世力士乐毫无疑问是全球领先的传动与控制企业。

2019年，博世力士乐中国常州分公司在项目上使用RSP黄泵生产的循环螺杆泵产品，在现场调试期间出现了无法正常起机的情况。黄泵服务部立即安排人员前往现场对泵和电机进行排查，均未发现异常；后经过与现场人员交流分析，再次安排服务人员进行针对性排查，发现问题系由于软启动设计电流过小导致。在客户方与黄泵售服人员的共同努力下，机组于调试日期前顺利开机，确保了客户的工作进度。

5月30日，RSP黄泵收到了来自博世力士乐常州分公司的一封感谢信，信里写道：“本次服务给客户留下深刻印象，确保业主正常起机，得到客户高度好评。贵司服务部技术全面，责任心极强，无愧于皇家服务的称号。再次感谢贵司服务专业精神，值得所有供应商学习借鉴，以兹感谢！”

我们用实际证明RSP黄泵的服务承诺不是口号，而是通过我们的付出来履行承诺。RSP黄泵皇家服务理念可为客户提供专业的、全方位的螺杆泵系统应用解决方案。全天候，全方位，全过程为客户提供售前，售中和售后服务。